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码号服务
  • 智能管理云平台 通过后台管理使用400电话,提升服务质量及效益。
  • 免费坐席绑定 免费提供绑定20线电话,满足不同接听需求。
  • 坐席智能分配 多种坐席接听方式自由选择“顺序接听”、“随机接听”、“平均分配”、“轮循接听”。
  • 坐席上下班设置 比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。
  • 黑白名单设置 通过设置黑白名单,可以自行控制有效呼入。
  • 坐席区域转接 如山东、河北的来电转接至A、B号码接听,四川、广西地区的来电转接至E、F号码接听。
智能通讯
  • 智能分配接听坐席
  • 通话质检功能
  • 客户来电弹屏
企业短信
  • 支持全国发送
  • 支持106三网通道
  • 五秒可达
  • 短信上行回复