学无止境--商务礼仪与接待

作者:admin浏览:2755 发布时间:2018-08-09

4月8日，我司职业素养培训系列课程的第二课《商务礼仪与接待》在二楼会议室如期举行，思恩教育的刘双双老师依然为我们带来了精彩的课程。让我们再来回顾一下当时课程里的主要内容和精彩瞬间。

学无止境--商务礼仪与接待

礼仪是接人待物的表现手法

礼仪是根据对方的身份和与我之间的关系，我所表现出来的规范举止

礼仪是站在别人的立场上考虑别人的问题，让对方舒服

礼仪不分种类，道理是相通的

学无止境--商务礼仪与接待

情况允许的话，从左侧入座，左侧出座

入座之前将座位调整好，坐好之后不要再动

尽量不要坐在别人的正前方

学无止境--商务礼仪与接待

能握手时不挥手

能挥手时不点头

能点头时就点头

学无止境--商务礼仪与接待

自我介绍要包含的信息：单位、部门、职务、姓名

咬字千斤重，听者自动容

学无止境--商务礼仪与接待

为他人介绍，先把地位低者介绍给地位高者

介绍别人之前，先征得别人的同意

先讲基本信息，再讲大概的优点

如果别人把你介绍给对方认识，为了体现自己的涵养应该进行自我介绍

介绍他人时，要投其所好，把对方的特点放大