现在的手机似乎是变得越来越无所不能,生活习惯的改变,加之智能手机的普及,让人们接受信息的方式不再仅限于传统的媒体,工作和学习的途径也越来越趋向于用手机收集碎片时间,随时随地的办公和吸收新的知识。
如今,五花八门的APP软件包罗万象,涵盖工作、学习、娱乐、通信、交际等方方面面,只要你能想到,几乎已经都可以在手机上实现。2014年3月,山东中呼信息科技有限公司发布企业智能400移动端后台——众呼Iphone版客户管理软件V1.04正式上市。从此揭开了企业智能通讯移动端空白的一页,企业通讯管理通过手机就可进行,变得更加便捷。
移动端企业通讯,行业内首发
众呼iPhone版客户管理软件V1.04由山东中呼信息科技有限公司独立研制开发。可以实现将客户资料录入该软件中,从而更好的进行科学管理,本软件能对客户的区域信息进行分析,将客户的分布信息以地图的形式展现出来,使用户看上去更加形象更加直观,用户还可以按照时间查看话单信息,查看其已接未接来电,避免客户的流失,本软件能够对上期呼入呼出量进行对比,这样能够更好的维护重点客户,使用本产品管理客户方便,查询话单及时,能够对用户的区域信息进行科学分析,促进了用户决策的准确性,有利于企业更好的发展。
改变企业通讯习惯
在发达国家,几乎所有的办公电话都是使用800电话,而现今在中国,400电话因支持手机拨打而更加受欢迎,已经取代了800电话。企业职能400电话无区域限制,可以设置坐席接听,并且分摊付费,可以有效改变将固话和手机作为办公和客服电话杂乱无章,费用高的情况。传统的企业智能通讯只能通过PC端进行后台的维护和管理,在时间灵活度和外出时都不如手机方便。而手机版客户管理软件的上市可以有效解决这个问题,将时间的灵活性发挥到最大,随时随地掏出手机就可以查询话务和分析数据。
掌上无所不能
众呼IPHONE版客户管理软件的上市,标志着智能手机软件又伸向了企业通讯系统。众呼之中的“人脉”功能,可以将客户信息以及同事信息存储备注,还可共享,形成了一个初步的移动呼叫中心。
目前移动端口的流行趋势越来越明显,各领域在这上面的关注度也越来越高,随着移动软件的普及与发展,移动应用程序终将改变我们的工作和生活。