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“塑造责任意识 提升优质服务”—山东中呼主题工作坊顺利举办

作者:Zhonghu 浏览: 发布时间:16-08-15


2016813日,“塑造责任意识 提升优质服务”山东中呼主题工作坊在万达广场商务中心成功举办。

与以往的培训课程不同,本次活动以一种新颖的方式开展,通过讲训结合,让大家全身心地参与到其中。

 


会务组为大家精心准备了丰富的活动物料。

 

本次活动围绕着“如何提高服务意识与行动”这个议题展开,促进师给大家传授了“问题分析思考落地”的方法。让大家面对问题时不再感到困惑,运用该方法可以高效地解决在工作中遇到的各种问题。

 


互动式的培训更能激发大家的兴趣。

 

通过本次活动,大家找到了制约我们服务意识的原因,并且通过大家的群策群力,找到了可以解决这些问题的方法。接下来我们要把这些方法变成行动,运用到实际工作中来,切实地提高大家的服务意识与行动。

 


活动只有短短一天的时间,但是从中学习到的知识方法是需要我们长久地运用到工作中来。每个小组在活动临近结束的时候都领导了相应的作业,把课堂上的内容延续下来。每个小组都会继续研究自己的课题,将其转化为行动,以达到我们最终的目标。

服务是我们这个行业的灵魂,提高了每个人的服务意识与行为,就能让我们经受住市场对我们的考研,相信我们一定能手挽手肩并肩,一起建造出中呼美好的未来!

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